Envío gratuito
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
Preparación del pedido
Preparamos y enviamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago. No se procesan ni se envían pedidos en fines de semana ni festivos.
Plazos de entrega
- España: 3 a 10 días laborables.
- Reino Unido: 7 a 15 días laborables.
- Estados Unidos: 7 a 15 días laborables.
Son plazos estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a nosotros: aduanas, meteorología o incidencias del transportista.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento. Ten en cuenta que la información puede tardar entre 2 y 3 días laborables en actualizarse en la plataforma del transportista.
Retrasos
Si han pasado más de 30 días desde el envío y tu pedido no ha llegado, escríbenos y lo revisamos contigo para darte una solución.
Paquetes marcados como entregados
No podemos hacernos responsables de paquetes perdidos o sustraídos una vez que el transportista los ha marcado como entregados. En ese caso lo mejor es contactar directamente con la empresa de transporte.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: scalviora@gmail.com
Consulta también la política de envíos completa.
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